SK电讯自作与合作并举发展增值业务

【简　介】

从长远来看，只合作而不“自做”是一种舍本逐末的做法。所以，创新商业模式，发展增值业务必须要把“自做”和合作有效结合起来。

近日，韩国最大的移动通讯企业SK电讯获得了韩国最大的唱片公司YBM首尔唱片的经营权，除此之外，SK还宣布将设立750亿韩元的音乐基金，用于投资新节目、与唱片公司合作及向国际市场进军等。从这些举动我们可以看出，SK通讯发展增值业务已经不仅仅停留在以往简单的合作和利润分成上，而是想通过资金注入的方式达到“自做”与合作双管齐下。

运营商改变观念，创新商业模式，发展增值业务

毋庸置疑，以“内容为王”的增值业务将有望成为电信业的主导业务，这是电信业发展的必然趋势，在业界已经达成了共识。对此趋势，电信运营商们纷纷向综合信息服务提供商转型。

转型是电信企业适应经济发展、技术进步、市场变化的重新定位和自我调整，是寻求新的市场、拓展新的价值空间的必然选择。而打造新的商业模式，发展增值业务是电信运营商转型的关键，尤其是用户APPU值都呈下降趋势的现在。

从一首彩铃半年赚500万、一部4200字的手机小说在几个月内净挣200多万元不难发现，增值业务的巨大利益空间已经显现并且随着技术的进步、市场需求的多样化，新型的增值业务也不断涌现，将会有更多令人欣喜的业务“亮点”出现。

沿着市场上陆续推广的增值业务来看，语音增值业务、短信、彩铃、手机屏保等内容，始终充当着增值业务收入贡献的中坚力量。但是，从这些市场上的主打增值业务来看，运营商们只充当提供业务平台的角色，并不涉足于消费过程和内容的制作。然而在增值业务中，利润分成占大头的主要是内容拥有者，这和运营商以往在产业链中占主导地位的身份并不相符。可见，国内运营商仍没有抛弃“有网络资源便有收入”的观念。

增值业务以内容取胜，核心竞争力在内容。

运营商只提供业务平台而不制作内容，单纯依赖内容提供商，长期以往，势必会影响运营商今后在发展增值业务中的竞争力。

发展增值业务需要运营商“自作”与合作双管齐下

探索适合电信增值业务发展的新商业模式，必须要辨证地看待“自作”和合作之间的关系，二者是相辅相成的。

首先，增值业务的涵盖面非常广，内容涉及图片、文件、电子邮件、游戏、视屏等，而且随着用户需求变化在不断增长中，这对运营商来说，不可能全包，必须要和内容提供商合作。但是，内容提供商受资金、资源、人才、实力等制约，有相当一部分内容是他们力所不能及的，必须要由运营商牵头来做。

其次，要实现企业的可持续发展，树立起强大的品牌竞争力是关键，发展增值业务也不例外。如果只采取简单的合作方式，只会让运营商的产品和服务失去品牌的特色。

最后，要加强在内容消费过程中的掌控力必须要运营商采取“自作”的方式。短期来看，单纯的与内容提供商的合作，确实能为运营商带来不小的利润，但采取“自作”内容的方式深入到消费过程中，可以提高自己的服务对消费者的粘性，这一点在日益激烈的电信市场竞争中显得至关重要。

改变商业模式离不开政府监管部门的支持和引导以及运营商观念的转变

发展增值业务要求运营商缔造新的商业模式，提高运营商在产业链上的主导地位，从简单的利润分成、网络平台出租转变成共同研发、共同的品牌建设、共同的消费渠道及相互的资金融合等，打造一个真正的“无处不在的网络”。

缔造新的商业模式离不开政府监管部门的支持和引导。发展增值业务关系到运营商的转型政府监管部门必须要尽快对此制定详细的电信法规，支持和引导产业的平稳发展。

对于电信运营商来说，当前最主要的任务就是改变狭隘的传统观念，将有限的资源进行最合理的优化配置，打造开放性内容平台，采用“自作”与合作发展增值业务，开展新型商业模式中下的市场化运作。

总之，电信业的未来是“内容为王”，电信运营商在向综合信息服务提供商转型中，既要采取合作的方式，也要注重“自作”，在内容上做足文章，尤其要发展符合自身品牌文化的内涵型业务，创新商业模式。

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