机械网--家电退货为包装-埋单-- 非质量问题买家承担包装费

冰箱的外包装早就扔了，但退货时却要收包装费这很难令人接受，谁会为企业保存没啥用处的包装箱呢？肖女士向本报投诉称。昨日，记者访问城区几大连锁家电卖场发现，除因产品质量问题可无原则退货外，消费者要退货均需支付10元乃至400元的包装费，卖场宣称该费用仅是代生产商收取。

投诉：

退货竟要收200元外包装费？

本来想买个大1点的冰箱可以装更多东西，但没料到回家后放在那里根本不合适，家住南城区东骏豪苑的肖女士说违章厂房能强拆吗，由于厨房尚不足两平方米，将冰箱1放进去后厨房显得狭窄拥堵，所以打算换1台小1点的冰箱，当时咨询卖场时对方也同意换货。可在办理退货手续时，卖场却坚称要收200元的外包装费。她告知记者，当时包装箱叫收破烂的阿姨拣走了，可现在却要自己埋单，心里能不憋闷吗？难道我们有必要为商家保存包装箱？

调查：

非质量问题退货需为包装埋单

记者巡访城区几大家电卖场发现，卖场多数在服务台处张贴有1张退货包装收费表，内容显示手机、数码和小家电1般收取10至15元，热水器、冰洗、电视、空调包装收费普遍在60至200元之间，而大件包装箱的收费则高到300至400元。

两家卖场的相干负责人都表示，如因产品质量问题，即便包装破坏或没有包装，卖场都会无条件退货；如是其他缘由退货，消费者则需按相干标准支付包装费，商品的价格中其实已包括了包装箱的价格，产品包装箱在出厂时就有定价猪场被强拆要怎么办，更何况因原材料上涨包装箱本钱不菲，同时无完全包装也会影响商品返厂拆迁补偿标准和法律规定。业内人士建议消费者最好将商品的外包装适当保存1段时间。